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La mañana del miércoles 25 de marzo, en Santo Domingo de los Tsáchilas, usuarios reportaron demoras en la Empresa Pública Municipal de Tránsito (EPMT) debido a fallas eléctricas, tras la reciente reactivación del sistema de la ANT, paralizado por investigaciones del caso Jaque.
Fallas eléctricas agravan retrasos en la EPMT
Decenas de ciudadanos acudieron desde primeras horas a las instalaciones de la EPMT, luego de que se habilitara nuevamente el proceso de matriculación vehicular. Sin embargo, una falla en la red eléctrica interrumpió la atención.
El inconveniente obligó al uso de generadores eléctricos. No obstante, estos equipos no lograron sostener la demanda operativa, lo que provocó nuevas interrupciones en el servicio.
Según información oficial, el problema se solucionó aproximadamente a las 10h00, permitiendo retomar parcialmente la atención al público.
Sistema de la ANT y trámites acumulados
El director técnico de la EPMT, Richard Yépez, explicó que la falla provino de la red pública de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL), lo que dejó sin servicio a la entidad.
Además, detalló que el generador se recalentó debido a la sobrecarga. «Como estaba todo encendido, provocó que se apagara nuevamente», indicó.
Este incidente se suma a la paralización previa del sistema informático de la Agencia Nacional de Tránsito, tras allanamientos vinculados al caso Jaque, que afectaron varias provincias, incluida Santo Domingo.
Actualmente, la EPMT registra más de 10.000 trámites acumulados, lo que incrementa la presión sobre el servicio.
Usuarios reportan desorden y largas esperas
La alta demanda generó largas filas desde antes de las 07h00, según relataron usuarios. Muchos acudieron con la expectativa de completar procesos pendientes.
Darío Macías expresó su inconformidad al señalar inconsistencias en la entrega de turnos. Indicó que los documentos recibidos no coincidían con el orden de atención.
Por su parte, Javier Oñate explicó que llegó a las 08h30 y encontró el servicio suspendido. Añadió que esperaba únicamente ingresar documentos tras haber aprobado la revisión vehicular.
Medidas para enfrentar la demanda represada
Ante el volumen de trámites pendientes, la EPMT anunció que extenderá la atención hasta las 19h00 en el centro de revisión técnica vehicular.
Además, se implementará una jornada extraordinaria durante el fin de semana. Esta se realizará a puerta cerrada y estará destinada exclusivamente a la matriculación de vehículos nuevos.
Las autoridades buscan reducir el impacto de la acumulación generada por la suspensión del sistema y las fallas técnicas recientes.
Contexto del problema y afectación ciudadana
La interrupción del servicio no solo ha afectado la matriculación. También ha retrasado procesos como la liberación de vehículos retenidos en patios.
Usuarios han reportado que llevan varias semanas intentando completar sus trámites, sin resultados efectivos. Esto ha generado malestar generalizado y pedidos de mejora en la atención.
Entre las solicitudes, destacan el aumento de personal y una mejor organización de turnos para agilizar el proceso.
