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El Teleférico de Quito suspendió sus operaciones este lunes, desde las 14:00, en la ciudad de Quito, debido a lluvias intensas y tormentas eléctricas durante el feriado de Semana Santa, para proteger a los usuarios.
El incidente ocurrió en medio de una alta afluencia de visitantes. Turistas y residentes acudían al atractivo durante el feriado. La paralización se aplicó de forma inmediata. La administración informó que activó los protocolos de seguridad. Estos lineamientos se ejecutan ante condiciones climáticas adversas. El objetivo es evitar riesgos para los pasajeros.
El procedimiento establece la suspensión del embarque. También ordena el traslado de usuarios desde las cabinas hacia estaciones seguras. Luego, el sistema permanece apagado hasta que existan condiciones adecuadas.
Protocolos de seguridad y control operativo
Desde la empresa se indicó que el protocolo se cumplió de forma estricta. No hubo personas dentro de las góndolas durante la suspensión. El sistema se detiene ante lluvias de mediana o alta intensidad. También frente a tormentas eléctricas. Estas medidas buscan garantizar la integridad de los visitantes.
Además, el personal técnico supervisa cada fase del proceso. La operación solo se retoma cuando el clima lo permite. Esto reduce riesgos en el traslado por cable. Pese a las medidas, varios visitantes expresaron inconformidad. Las largas horas de espera generaron reclamos. Algunos señalaron falta de previsión.
De acuerdo con la información disponible, cerca de 100 personas permanecieron retenidas. La espera se extendió por aproximadamente tres horas en la estación Cruz Loma. El Cuerpo de Bomberos de Quito acudió al lugar. Su presencia permitió atender posibles emergencias. No se reportaron personas heridas. El acompañamiento incluyó monitoreo constante. También se brindó asistencia a quienes lo requerían. La intervención se mantuvo durante toda la suspensión.
Reanudación del servicio tras la tormenta
Una vez que mejoraron las condiciones climáticas, el sistema volvió a operar. El personal trasladó a los usuarios hacia la base sin incidentes. La empresa recordó que estos protocolos se informan antes del ingreso. La medida busca que los visitantes conozcan posibles interrupciones. Esto forma parte de la operación regular.
El Teleférico de Quito reiteró que la seguridad es prioritaria. Las decisiones se toman según el clima. Así se asegura el funcionamiento adecuado del sistema.
