• 3 minutos de lectura
El Sistema Integrado de Recaudo (SIR) ya opera en ocho estaciones y dos terminales del Trolebús y la Ecovía en Quito, desde 2026, para mejorar el acceso de los usuarios mediante métodos de pago digitales vinculados al Metro de Quito. El Municipio de Quito implementó el Sistema Integrado de Recaudo para optimizar la movilidad urbana y facilitar el ingreso al transporte público. Este modelo permite utilizar una sola tarjeta en varios sistemas.
La herramienta se integra con el Metro de Quito y fortalece la conectividad en la capital. Además, impulsa la modernización del servicio y mejora la experiencia de los pasajeros. Para acceder al sistema es necesario contar con una Cuenta Ciudad, que habilita pagos mediante la Tarjeta Ciudad, la cédula de identidad y aplicaciones digitales.
Cómo abrir una Cuenta Ciudad
El requisito principal es disponer de un correo electrónico activo. Los usuarios deben ingresar al portal oficial quitonosmueve.quito.gob.ec y registrar sus datos personales. El proceso incluye la validación de la información y el seguimiento de los pasos que indica la plataforma digital. Este procedimiento se completa en pocos minutos.
Según la información municipal, «se debe acceder a quitonosmueve.quito.gob.ec, registrar el correo electrónico, los datos personales y seguir los pasos que solicita la aplicación». El saldo puede recargarse en los cajeros automáticos ATM ubicados en las estaciones. Estos dispositivos indican el procedimiento paso a paso para efectuar la transacción.
Para recargar, el usuario debe seleccionar la opción correspondiente, colocar la tarjeta o cédula y elegir el monto a pagar. El sistema acepta efectivo, tarjetas de crédito y débito. También es posible adquirir boletos mediante código QR. El costo de cada pasaje es de 35 centavos, correspondiente a la tarifa integral vigente en el sistema municipal.
Acceso mediante código QR
El usuario puede generar el ticket en el ATM seleccionando la opción «QR sencillo» e ingresando el número de boletos requeridos, con un máximo de cinco por transacción. El sistema solicita el pago exacto y permite el uso de tarjetas bancarias. El boleto solo es válido en la estación donde se adquiere y debe mantenerse en buen estado.
Las autoridades recomiendan no arrugar ni mojar el ticket. Esto garantiza su correcta lectura en los validadores electrónicos del sistema. Antes de ingresar, los pasajeros deben seguir las instrucciones del sistema para evitar inconvenientes. Es necesario esperar unos segundos para que el lector reconozca la tarjeta o el código QR.
El ticket debe colocarse bajo el validador sin tocar el código. Cuando la pantalla indique «QR aceptado», el usuario podrá avanzar hacia el transporte. El acceso también puede realizarse con la cédula o la Tarjeta Ciudad. Estos documentos deben colocarse en la zona naranja del lector electrónico.
Recomendaciones y cifras oficiales
En la zona de tornos existen sensores de movimiento que impiden el paso simultáneo de más de una persona. Esta medida refuerza la seguridad y el control del sistema. Entre las recomendaciones destacan evitar empujar los torniquetes, levantar mochilas y permitir el paso individual. Estas acciones aseguran una operación eficiente y ordenada.
Hasta la fecha, el Municipio de Quito ha entregado 63.787 Tarjetas Ciudad, lo que evidencia el avance del proceso de modernización del transporte público en la capital ecuatoriana.
